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严选形同虚设?瓜子二手车网权威检测的“好车”竟是事故车 荔枝
发布日期:2019-10-04 20:37   来源:未知   阅读: 次 

  近年来,越来越多的二手车开始借助互联网平台集中交易,同时也被曝出销售故障车、数据造假、宣传语与实际操作不符等诸多问题。近日,淮安市民徐先生向荔枝特报反映,他在瓜子网“车速拍”二手车平台,花了2万多元买到一辆事故车,问题反映后至今没有得到解决。

  今年2月,徐先生在瓜子二手车平台“车速拍”上看中一款马自达6轿车,瓜子网提供的车辆检测报告显示,该车“无重大事故,发动机运转良好,只有车身外观轻微划痕剐蹭”,随后徐先生出价两万多元拍得此车。买车回家的第三天,在一位懂车朋友的指点下,徐先生意外发现这竟是一辆事故车:“A柱、B柱、C柱切割焊接明显,有发生重大事故切割修复的痕迹。开发区市场监督管理局介入后,说只要构成欺诈,就可以退一赔三。”

  徐先生向淮安市经济技术开发区市场监督管理局投诉了这一问题。在市场监管局组织的投诉调解过程中,瓜子汽车服务(天津)有限公司淮安第一分公司工作人员何先生承认,平台没有按照规定进行车辆评估,并且平台公布的车辆状况信息与实际不符。

  徐先生认为,根据《消费者权益保护法》,“车速拍”销售事故车辆属于欺诈行为,应当“退一赔三”,但这一要求平台方没有接受。

  6月3日下午,记者陪同徐先生来到淮安当地的瓜子二手车严选直卖店继续沟通。店内一位销售顾问向记者宣称,瓜子的二手车都是通过层层严选的放心车,绝对不会出现问题车:“我们对自己的检测报告负责,有初检师、复检师、评估师,最终总部还要复审。每辆车都有80--120张图片,我们每看一个步骤都要拍图片。总部判定能不能进严选,不行就进车速拍。事故车上车速拍也会写出来,什么地方需要维修,什么地方有问题,都能看到,瓜子检测报告在业界很权威的。”

  对于徐先生的赔偿要求,瓜子汽车服务(天津)有限公司淮安第一分公司工作人员何先生表示,目前公司只接受退车或者赔偿8800元。

  目前,淮安市经济技术开发区市场监督管理局已经针对此事展开调查。该局行政执法人员石云博表示,监管部门只能做出行政处罚,如果徐先生想要获得“退一赔三”的赔偿,可以选择通过司法途径来解决:“涉嫌广告里的内容与实际车辆情况不符,如果违反《广告法》就按虚假去处理,法院才有强制力。构成违法,我只能做出行政处罚,从目前的材料来看,瓜子是存在问题的。”

  中国汽车工程学会会员戴刚表示,汽车属于技术密集型行业,在购车过程中消费者往往处于弱势地位。二手车交易中,消费者面临的最大问题就是如何辨别事故车,他建议,可以通过第三方检测机构来降低风险。

  戴刚认为,与传统的二手车交易相比,互联网的介入虽然节省了看车的时间和交易的成本,但二手车电商平台的乱象丛生、侵犯消费者权益的事件频发,也亟需市场的严格规范。147期管家婆彩图一句话 玄机图